о заключении договора возмездного оказания услуг по предоставлению доступа к цифровому материалу «Как дизайнеру инфографики находить клиентов»
г. Москва · редакция от 11 ноября 2026 г.
Индивидуальный предприниматель Белов Александр Сергеевич (ИНН 771552563230, ОГРНИП 322774600163852), далее — «Исполнитель», публикует настоящую публичную оферту (далее — «Оферта») — предложение заключить договор на изложенных ниже условиях любому лицу, которое примет это предложение (далее — «Покупатель»), в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
1.1. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Оферты путём оплаты заказа в Боте (п. 3 ст. 438 ГК РФ). Договор — договор, заключённый между Исполнителем и Покупателем на условиях Оферты.
1.2. Бот — Telegram-бот Исполнителя, через который оформляется и оплачивается заказ и выдаются материалы.
1.3. Гайд — авторский цифровой материал «Как дизайнеру инфографики находить клиентов» (около 99 страниц): способы поиска заказчиков, первый контакт, переговоры, работа с ценой и возражениями, оформление и защита договорённостей, план действий.
1.4. PDF-версия — Гайд в формате PDF. Интерактивная версия — Гайд в формате HTML-файла для чтения в браузере с дополнительными интерактивными элементами.
1.5. Закрытый чат — закрытый чат в мессенджере Telegram для покупателей формата «Гайд + чат».
1.6. Формат «Гайд» и Формат «Гайд + чат» — варианты заказа, описанные в разделе 3. Доплата — оплата разницы для перехода с Формата «Гайд» на Формат «Гайд + чат».
1.7. Доступ — передача Покупателю файлов и/или ссылок через Бот. Платёжный сервис — сервис приёма платежей Robokassa.
1.8. Условия возврата — Приложение № 1 к Оферте. Политика — Политика в отношении обработки персональных данных, Приложение № 2 к Оферте.
2.1. Договор считается заключённым с момента, когда Платёжный сервис подтвердил успешную оплату заказа. Оплачивая заказ, Покупатель подтверждает, что полностью прочитал и принимает Оферту, Условия возврата и Политику.
2.2. Условия возврата и Политика являются неотъемлемой частью Оферты. Согласие на получение информационных и рекламных сообщений даётся отдельно, добровольно и не является условием заключения Договора.
2.3. Оплачивая заказ, Покупатель подтверждает, что ему исполнилось 18 лет либо что он действует с согласия законного представителя.
2.4. Оферта применяется к отношениям как с физическими лицами, приобретающими материал для личных нужд (потребителями), так и с индивидуальными предпринимателями и организациями. Ничто в Оферте не ограничивает права Покупателя-потребителя, которые в силу закона не могут быть ограничены.
3.1. Исполнитель обязуется предоставить Покупателю Доступ к цифровому материалу и оказать связанные с ним услуги в выбранном Формате, а Покупатель обязуется оплатить заказ. Услуги оказываются в электронной форме.
3.2. Формат «Гайд»: PDF-версия Гайда. Личное сопровождение, обратная связь и доступ в Закрытый чат в этот Формат не входят.
3.3. Формат «Гайд + чат» включает:
PDF-версию Гайда;
Интерактивную версию Гайда;
доступ в Закрытый чат;
консультирование в Закрытом чате: ответы на вопросы по теме Гайда, разбор описанной Покупателем ситуации, рекомендации и первые шаги;
актуальные рабочие приёмы Исполнителя, которыми он делится в Закрытом чате.
3.4. Доплата. Покупатель, ранее оплативший Формат «Гайд», вправе доплатить и получить объём Формата «Гайд + чат». Стоимость Доплаты определяется Исполнителем и указывается в Боте на момент оплаты. PDF-версия повторно не выдаётся, если она уже предоставлена.
3.5. Гайд предоставляется на условиях простой (неисключительной) лицензии для личного использования (раздел 7). Исключительные права на Гайд к Покупателю не переходят.
3.6. Описание, содержание, объём, оглавление и бесплатный фрагмент Гайда опубликованы до оплаты. Покупатель выбирает Формат самостоятельно, оценив эти сведения.
4.1. Цена указывается в Боте в рублях РФ и действует на момент оформления заказа. Налогообложение осуществляется в соответствии с законодательством РФ.
4.2. Исполнитель вправе изменять цены, проводить акции и предлагать специальные условия (в том числе персональные и ограниченные по времени). Такие условия действуют только на период и на условиях, указанных в Боте. Изменение цены не влияет на уже оплаченные заказы.
4.3. Оплата производится через Платёжный сервис доступными в нём способами. Исполнитель не получает и не хранит реквизиты банковских карт Покупателя. Комиссии банка и платёжных систем, взимаемые с Покупателя, определяются их тарифами.
4.4. Кассовый чек формируется и направляется в электронной форме на адрес электронной почты или номер телефона, указанные Покупателем при оплате. Покупатель отвечает за правильность этих данных.
4.5. Обязательство по оплате считается исполненным с момента подтверждения платежа Платёжным сервисом.
5.1. Доступ предоставляется автоматически через Бот сразу после подтверждения оплаты, как правило в течение нескольких минут. Если подтверждение платежа задерживается по причинам на стороне банка или Платёжного сервиса, Доступ предоставляется после подтверждения.
5.2. PDF-версия и Интерактивная версия выдаются в виде файлов или ссылок. Ссылка для вступления в Закрытый чат является одноразовой, персональной и предназначена для одного аккаунта Telegram. После вступления в чат она не может быть использована другим лицом.
5.3. Покупатель обязан обеспечить, чтобы его аккаунт Telegram мог получать сообщения Бота (Бот не заблокирован, аккаунт не ограничен), а его устройство позволяло открыть PDF и HTML-файл. Если Доступ не получен по причинам, не зависящим от Покупателя, Исполнитель по обращению повторно предоставит Доступ, в том числе выпустит новую ссылку в чат.
5.4. Услуга по предоставлению Доступа считается оказанной, а цифровой материал предоставленным в момент направления Ботом файлов и/или ссылок. Этот факт фиксируется в журнале Бота (дата и время, идентификатор Telegram-аккаунта, перечень выданного) и является достаточным подтверждением. Подписание акта не требуется. Если в течение 10 календарных дней с момента предоставления Доступа Покупатель не заявил о недостатках (раздел 3 Условий возврата), услуга считается принятой без замечаний.
5.5. Закрытый чат. Исполнитель обеспечивает работу Закрытого чата не менее 3 (трёх) месяцев с даты оплаты (если в Боте при продаже указан более длительный срок — в течение него). Исполнитель отвечает на вопросы участников в течение 3 (трёх) суток с момента получения вопроса; круглосуточная поддержка не предусмотрена. Формат консультаций — письменное общение в чате; индивидуальные созвоны не предусмотрены, если они прямо не согласованы Исполнителем.
5.6. Правила чата. В Закрытом чате запрещены оскорбления, спам, реклама и продажа своих услуг без согласия Исполнителя, публикация материалов Гайда и ссылок на чат, а также сведений, составляющих коммерческую тайну заказчиков, и персональных данных третьих лиц. За нарушение Исполнитель вправе удалять сообщения, делать предупреждение и удалить участника из чата без возврата оплаты.
5.7. Покупатель понимает, что в Закрытом чате общаются другие участники и что сведения, которые он публикует в чате, видны остальным участникам. Исполнитель не отвечает за сообщения и советы других участников.
6.1. Исполнитель обязан: предоставить Доступ в порядке раздела 5; обрабатывать персональные данные Покупателя в соответствии с Политикой; рассматривать обращения Покупателя в сроки, указанные в Оферте.
6.2. Исполнитель вправе: вносить в Гайд изменения и дополнения (обязанность предоставлять новые редакции возникает, только если об этом прямо указано в Боте); проводить технические работы; изменять и заменять Бота с сохранением возможности получить уже оплаченные материалы; приостановить или прекратить Доступ при нарушении Покупателем разделов 5 и 7 Оферты, а также при подозрении на мошенничество или злоупотребление.
6.3. Покупатель обязан: оплатить заказ; указать достоверные контактные данные; соблюдать условия лицензии (раздел 7) и правила Закрытого чата; не передавать Доступ третьим лицам.
7.1. Гайд, включая тексты, структуру, схемы, шаблоны формулировок, оформление и Интерактивную версию, является объектом авторских прав Исполнителя (ст. 1259 ГК РФ). Все права защищены.
7.2. Покупатель получает простую (неисключительную), непередаваемую лицензию на использование Гайда в личных целях: читать, сохранять одну копию для себя и применять описанные подходы в собственной профессиональной деятельности. Территория — весь мир, срок — срок действия исключительного права.
7.3. Без письменного согласия Исполнителя запрещается:
копировать, публиковать и распространять Гайд, его части, скриншоты и пересказы с сохранением структуры (в соцсетях, чатах, каналах, на файлообменниках и иных ресурсах);
продавать, передавать, сдавать в аренду, предоставлять Доступ, файлы или ссылку на Закрытый чат третьим лицам;
использовать Гайд для создания и обучения моделей искусственного интеллекта, а также для создания курсов, гайдов и иных обучающих продуктов на его основе;
снимать защиту, удалять или изменять идентификаторы и метки в файлах.
Цитирование допускается в пределах, установленных законом (ст. 1274 ГК РФ), с указанием автора и источника.
7.4. Покупатель уведомлён и согласен, что выдаваемые ему файлы могут содержать индивидуальные идентификаторы (например, имя, username или идентификатор Telegram, служебные и скрытые метки). Они применяются для защиты от несанкционированного распространения и установления источника утечки.
7.5. За нарушение раздела 7 Исполнитель вправе заблокировать Доступ и удалить Покупателя из Закрытого чата без возврата оплаты, потребовать удаления материалов с ресурсов, где они размещены, а также требовать возмещения убытков либо компенсации в размере от 10 000 до 5 000 000 рублей, определяемой судом, или в двукратном размере стоимости права использования (ст. 1301 ГК РФ).
8.1. Гайд и консультации носят информационно-образовательный характер и отражают опыт и мнение автора. Они не являются юридической, налоговой, бухгалтерской или финансовой консультацией.
8.2. Исполнитель не гарантирует, что Покупатель получит заказы, клиентов, определённый доход или иной результат. Результат зависит от навыков, усилий, ниши, цен, рынка и действий третьих лиц. Покупатель принимает решения самостоятельно и на свой риск. Примеры, цифры, цены, кейсы и сценарии переговоров в Гайде носят иллюстративный характер и не являются обещанием результата.
8.3. В Гайде упоминаются сервисы и площадки третьих лиц (маркетплейсы, биржи, социальные сети, мессенджеры, сайты вакансий и др.). Их названия и товарные знаки принадлежат правообладателям и используются в информационных целях. Исполнитель не связан с этими лицами. Правила и функции таких сервисов меняются, и Исполнитель не отвечает за блокировки аккаунтов, изменения правил и последствия использования сервисов Покупателем. Покупатель самостоятельно соблюдает правила площадок и законодательство РФ.
8.4. Материал отражает ситуацию на момент подготовки. Изменение правил и условий внешних площадок после этого не является недостатком Гайда.
8.5. Покупатель подтверждает, что понимает положения пп. 8.1–8.4 и что отсутствие у него желаемого результата само по себе не является недостатком товара или услуги.
9.1. Стороны отвечают за неисполнение и ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ.
9.2. Ответственность Исполнителя ограничивается суммой, фактически уплаченной Покупателем за соответствующий Формат, за исключением случаев, когда закон не допускает такого ограничения (в том числе в отношениях с потребителями). В отношениях с индивидуальными предпринимателями и организациями Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду и косвенные убытки.
9.3. Исполнитель не отвечает за сбои и ограничения в работе Telegram, Платёжного сервиса, банков, интернет-провайдеров, за блокировку аккаунта или Бота Покупателем, за действия третьих лиц, а также за утрату Доступа по вине Покупателя (потеря аккаунта, удаление чата, передача ссылки другому лицу).
9.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (ст. 401 ГК РФ), если оно не позволяет исполнить обязательство.
10.1. Порядок возврата определён в Условиях возврата (Приложение № 1).
10.2. После оплаты и предоставления Доступа услуга считается оказанной в полном объёме, цифровой материал — предоставленным, и возврат денежных средств не производится, кроме случаев, прямо указанных в разделе 3 Условий возврата.
10.3. Оплачивая заказ, Покупатель подтверждает, что:
до оплаты ознакомился с описанием, объёмом, содержанием и бесплатным фрагментом Гайда;
понимает, что цифровой материал после предоставления невозможно вернуть, а ознакомление с ним и его копирование необратимы;
просит предоставить Доступ немедленно после оплаты и согласен, что с момента предоставления Доступа услуга считается оказанной в полном объёме.
11.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Покупателя в соответствии с Политикой (Приложение № 2). Данные, необходимые для заключения и исполнения Договора, обрабатываются на основании Договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»).
11.2. Покупатель вправе дать отдельное согласие на получение информационных и рекламных сообщений. Отказ от него не влияет на заключение и исполнение Договора.
12.1. Основной способ связи — Бот и Telegram @iamcoffeeman; дополнительно — e-mail imcoffeeman@yandex.ru. Покупатель согласен получать сервисные уведомления (о заказе, оплате, Доступе, изменении условий) в Боте.
12.2. Сообщение Исполнителя считается доставленным с момента отправки в Бот или на указанный Покупателем адрес электронной почты.
13.1. Претензия направляется через Telegram @iamcoffeeman, на e-mail imcoffeeman@yandex.ru либо по почтовому адресу из раздела 15. В ней указываются: имя, Telegram username или ID, дата и сумма платежа, суть требования и подтверждающие документы. Исполнитель рассматривает претензию в течение 10 календарных дней со дня получения.
13.2. Споры решаются путём переговоров. Если соглашение не достигнуто, спор рассматривается судом в соответствии с законодательством РФ: спор с потребителем — по правилам ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»; спор с индивидуальным предпринимателем или организацией — Арбитражным судом города Москвы.
13.3. К Договору применяется право Российской Федерации.
14.1. Оферта действует с момента публикации до её отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе изменять Оферту, публикуя новую редакцию; она вступает в силу с момента публикации. К заказам, оплаченным ранее, применяется редакция, действовавшая на момент оплаты.
14.2. Если какое-либо положение Оферты будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.
| Исполнитель (Оператор) | Индивидуальный предприниматель Белов Александр Сергеевич |
|---|---|
| Адрес | г. Москва, Краснопахорский район, пос. Секерино, мкр. Медведево, д. 83 |
| ИНН | 771552563230 |
| ОГРНИП | 322774600163852 |
| Расчётный счёт | 40802810200003117036 |
| Банк | АО «ТБанк» |
| ИНН банка | 7710140679 |
| БИК банка | 044525974 |
| Корреспондентский счёт | 30101810145250000974 |
| Адрес банка | 127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26 |
| Связь | Telegram: @iamcoffeeman; e-mail: imcoffeeman@yandex.ru |
Приложения: № 1 — Условия возврата; № 2 — Политика в отношении обработки персональных данных.